Toitlustusteenuse robot on humanoidne intelligentne seade, mille on välja töötanud Hiina Teaduste Akadeemia Hefei Füüsikaliste Teaduste Instituutide Kõrgtaseme Tootmistehnoloogia Instituut. Hotellide toitlustusteenuste ja näitusesaalide vastuvõtu jaoks mõeldud robot on olnud hotellides proovitöös alates 2013. aastast. Robot töötati välja Jiangsu provintsis Changzhous asuvas baasis. Selle disain on arenenud ruudukujulisest kujust humanoidseks.
Robot on varustatud rea{0}}järgimise ja RFID-märgise tuvastamise võimalustega. See toetab infrapuna kaugjuhtimispulti või tahvelarvuti juhtimist, et täita selliseid ülesandeid nagu külaliste tervitamine, toidu serveerimine, tellimuste vastuvõtmine ja roogade kohaletoimetamine. Tahvelarvuti kaugjuhtimissüsteem integreerib tellimuste edastamise kööki ja registratuuri. Hädaolukorras takistuste vältimise süsteem suudab tuvastada kuni poole meetri kõrgused takistused ja häälsuhtluse moodul toetab fikseeritud -sõnadialoogi. Pärast proovitööd täiustas uurimis- ja arendusmeeskond visuaalset tuvastamist, häälsuhtlust ja kahe-käega haaramise võimalusi, võimaldades tal tuvastada levinud objekte ja inimesi ning teha lihtsaid salvestustoiminguid.
Proovioperatsioon on läbi viidud Jiangsu provintsi Changzhou kohalikes hotellides. Edasine optimeerimistöö jätkub 3–4 kuud, et muuta roboti jõudlus stabiilsemaks ja liikumisteekond täpsemaks. Selle põhikomponendid, nagu mootorid, ajamid ja reduktorid, sõltuvad peamiselt impordist. Kodumaiste ja imporditud komponentide jõudluse erinevus on üks peamisi selle maksumust mõjutavaid tegureid.
